AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

der Glanzer Reinigungsdienst GmbH

Steglitzer Damm 50

12169 Berlin

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1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen der Reinigungsdienst GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.

 

 

2. Vertragsgegenstand

 

Der Auftragnehmer übernimmt Reinigungsdienstleistungen in privaten und gewerblichen Objekten gemäß den vertraglich vereinbarten Leistungsumfängen. Die konkreten Leistungen, Ausführungszeiten sowie Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Einzelvertrag oder Angebot.

 

 

3. Vertragsdauer und Kündigung

 

3.1. Verträge mit einer festen Laufzeit (z. B. 12 Monate) können frühestens zum Ablauf der vereinbarten Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung muss in diesem Fall mindestens vier Wochen vor Vertragsende schriftlich erfolgen.

 

3.2. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um denselben Zeitraum, wie ursprünglich vereinbart, jedoch maximal jeweils um weitere 12 Monate.

 

3.3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

 

 

4. Leistungserbringung

 

4.1. Die Reinigungsleistungen werden entsprechend dem vereinbarten Turnus erbracht. Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur sorgfältigen und termingerechten Ausführung.

 

4.2. Sollte der Auftragnehmer aus Gründen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. plötzlicher Personalmangel, höhere Gewalt, Krankheit), eine Leistung nicht wie vereinbart erbringen können, wird der Auftraggeber unverzüglich informiert. Der Auftragnehmer ist in diesem Fall berechtigt, einen neuen Termin anzubieten oder eine geeignete Ersatzkraft zu stellen.

 

4.3. Ein Anspruch auf Schadensersatz aufgrund nicht erbrachter oder verspäteter Leistung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Auftragnehmers.

 

 

5. Pflichten des Auftraggebers

 

5.1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Reinigungspersonal den Zugang zu den vereinbarten Räumlichkeiten zu den vereinbarten Zeiten zu ermöglichen.

 

5.2. Gefahrenquellen sind durch den Auftraggeber vor Beginn der Reinigung zu entfernen oder darauf hinzuweisen (z. B. rutschige Böden, defekte Elektrik).

 

5.3. Besondere Anforderungen oder Einschränkungen (z. B. empfindliche Oberflächen, Allergien) sind vor Leistungsbeginn mitzuteilen.

 

 

6. Preise und Zahlungsbedingungen

 

6.1. Die vereinbarten Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

 

6.2. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern im Vertrag keine andere Frist vereinbart wurde.

 

6.3. Bei Zahlungsverzug behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

 

 

7. Haftung und Versicherung

 

7.1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch seine Mitarbeitenden im Rahmen der Ausführung der Reinigungsleistungen schuldhaft verursacht werden, im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung.

 

7.2. Geringfügige Schäden (z. B. Kratzer, Glasbruch unter 100 €), die im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Reinigung entstehen können, sind vom Auftraggeber hinzunehmen, sofern sie nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

 

7.3. Schäden sind innerhalb von 48 Stunden nach Kenntnis schriftlich anzuzeigen. Eine spätere Geltendmachung ist ausgeschlossen.

 

7.4. Die Haftung ist – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt und beträgt maximal die Deckungssumme der Betriebshaftpflichtversicherung.

 

 

8. Datenschutz

 

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Einklang mit der DSGVO. Eine ausführliche Datenschutzerklärung ist unter [Link zur Datenschutzerklärung] abrufbar.

 

 

9. Salvatorische Klausel

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

 

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

10.2. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers.

 

Stand: 27.09.2025]

Reinigungsdienst GmbH, Berlin